Ce que fait SoCo

SoCo – Sociologie & Conseil, est un cabinet d’études dirigé par une sociologue issue du monde universitaire.

SoCo produit des enquêtes pour les organismes publics et privés qui souhaitent quantifier et analyser les effets produits par leurs actions : Études de publics // Satisfaction // Expérience-utilisateur // Impact de campagnes

Ces études permettent de disposer de données fiables, de les comprendre à l’aune de ressources existantes et de les traduire en préconisations. La data-visualisation résume les résultats et constitue un support de communication.

Les études produites par SoCo permettent de développer la connaissance des profils de publics : âge, genre, origine sociale, lieu et condition de vie, attentes, besoins,…

La finalité est d’améliorer la satisfaction des publics. Pour ce faire, nous maîtrisons une méthode d’enquête qui garantit la fiabilité des données et préconisations produites (Net Promoteur Score, matrices d’importance/performance, etc.).

Les enquêtes sont élaborées sur-mesure à partir du contexte et des objectifs. Nous choisissons des méthodes de recueil et traitement appropriées : questionnaire numérique, entretien face à face, focus group.

La constitution des échantillons (méthode des quotas, redressement proportionnel aux caractéristiques de la population-mère) garantie la représentativité des résultats

Le traitement statistique et l’analyse qualitative donnent lieu à la rédaction d’un rapport restituant les données sous forme de graphiques et analyses, assortis de recommandations. Enfin nous proposons des restitutions orales au cours d’assemblées générales, rencontres professionnelles, ateliers ou formations.